قوانین و مقررات

قوانین و مقررات وب‌سایت نکسینوس

آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

۱. پذیرش قوانین

با استفاده از سرویس‌های پلتفرم نکسینوس، شما موافقت خود را با این قوانین و مقررات اعلام می‌کنید. اگر با هر یک از بندهای این صفحه موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید.

۲. ثبت سفارش چاپ سه‌بعدی

کاربر موظف است فایل‌های مجاز (STL، OBJ یا 3MF) و بدون محتوای غیرقانونی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران آپلود کند. نکسینوس حق رد سفارش‌های نامناسب را برای خود محفوظ می‌دارد.

۳. قیمت‌گذاری و پرداخت

قیمت نهایی بر اساس متریال، حجم مدل، تراکم داخلی و نرخ تعیین‌شده توسط تولیدکننده محاسبه می‌شود. پرداخت به صورت آنلاین انجام می‌شود و مبلغ تا تکمیل و تایید کیفیت سفارش نزد نکسینوس امانت است.

۴. زمان تحویل و ارسال

زمان تحویل به حجم قطعه و ظرفیت تولیدکننده بستگی دارد و معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است. زمان دقیق پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.

۵. مسئولیت تولیدکنندگان

تولیدکنندگان همکار موظف به رعایت کیفیت چاپ و زمان تحویل هستند. در صورت بروز مشکل، پرداخت کاربر تا رضایت کامل نزد نکسینوس امانت می‌ماند.

۶. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی و فایل‌های کاربران محرمانه تلقی می‌شود و تنها برای پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

۷. پشتیبانی و تیکت

کاربران می‌توانند از بخش پشتیبانی تیکت برای پیگیری سفارش‌ها و حل مشکلات استفاده کنند. تیم نکسینوس در هر ساعت از شبانه‌روز پاسخگو است.

۸. تغییرات قوانین

نکسینوس حق دارد این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود.